Jouez la carte du design thinking pour innover dans la transformation
Votre environnement et votre écosystème évoluent. L’organisation à laquelle vous appartenez doit se transformer avec ou sans vous. Vos équipes s’interrogent ou s’inquiètent. Vos clients s’impatientent. La concurrence se renforce. Vos partenaires vous pressent. Que pouvez-vous faire ?
Chacun doit faire face au changement collectivement et individuellement.
Entre envie et anxiété, comment gérer la dimension humaine de la transformation ?
Surmonter la peur, dépasser les préjugés, développer la créativité sont autant de défis pour répondre à des questions comme :


Pourquoi changer ?


Combien cela va me coûter ?


Qu'ai-je à y gagner ?


Est-ce que je peux trouver ma place ?


...et surtout comment faire ?  


Pour vous aider à gérer la dimension humaine de la transformation, Yuman vous propose d'expérimenter différentes étapes de la méthode du Design Thinking.
Le mardi 12 février, c'est l'empathie qui sera au coeur de notre expérimentation en revisitant chacune de ses étapes et des outils associés. 
Au cour de cette matinée, Fabienne Speck et Jonathan Kadima vous feront explorer des méthodes et outils directement applicables à des situations telles que l'amélioration ou la création de nouveaux services ou produits, la rénovation ou le changement de process internes, le ré-enchantement de l'expérience client.
Une matinée pour :


échanger entre pairs sur vos problématiques et cas vécus;


découvrir ou s'approprier des outils et méthode